婚宴找數糾紛 新娘激動送院

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婚宴找數糾紛 新娘激動送院 投訴播片不暢 一度拒找尾數
(明報)2010年9月20日 星期一 05:10

【明報專訊】尖沙嘴    昨凌晨發生婚宴鬧劇，令新娘氣結在醫院度過新婚夜。一對新人前晚在酒樓設宴，疑因酒樓影音器材失靈，致播放的浪漫片段質素欠佳，宴會結束後新人家屬向酒樓投訴，更一度拒絕繳付12萬元「尾數」。雙方理論逾3小時，最後驚動警方到場排解。客人最終同意付款但拒付小費。新娘與兄長因情緒激動，要送院檢查。

事發現場為麼地道65號安達中心富臨漁港，涉及事件的新郎姓容（34歲），新娘姓甄（31歲）。新娘與兄長（33歲）事後均表示頭痛不適，幸送院檢驗後無礙。警方將事件列為糾紛及有人不適備案，無人被捕。

影音失靈 酒樓致歉

富臨漁港發言人表示，有關婚宴開始前播放新郎新娘甜蜜浪漫片段，但因酒樓影音器材突然失靈，導致效果不暢順，引發是次事件，客人事後已經付清「尾數」，酒樓亦已向新郎新娘致歉，至於是否給予打賞，完全由客人決定。

現場消息稱，酒樓前晚舉行容、甄聯婚宴會，筵開26席，逾200賓客到賀，至播放新人甜蜜片段時出現問題。深夜11時許宴會結束，主人家為此拒絕繳12萬元「尾數」及小費，雙方理論逾3小時，至昨日凌晨2時許仍爭持不下，酒樓方面報警。

理論逾3小時 新娘報稱不適

多名警員到場調查，發現事件涉及消費糾紛，其間新娘及兄長，情緒激動，表示不適，要由救護車送院檢查。經警方調解後，婚宴主人家最後同意付清12萬元宴會費，但拒付小費，事件才告結束。

消費者委員會    總幹事劉燕卿表示，過往甚少有酒樓被投訴婚宴服務質素欠佳，相信今次事件屬於個別例子，至於酒樓被投訴個案，大都涉及帳單款額內容含糊不清、海鮮價格斤両不明、或食物質素欠佳等。劉燕卿未有評論事件中誰是誰非，但建議市民辦理婚宴前，最好與食肆議定所有細節，包括菜式、價錢及服務範圍等。消委會    統計資料顯示，涉及食肆及娛樂投訴個案08年有998宗，09年及本年至8月同類個案，分別有910宗及605。

「尾數」付清拒打賞

立法會    飲食界議員張宇人    指，市民光顧任何食肆及享受服務，如對食物質素或服務有不滿，絕對有權拒絕作任何打賞，但有責任埋單結帳，否則食肆可報警求助。